お問い合わせ
カットプラドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文からお届けまでの流れや、お支払い方法、配送・返品に関するご案内をまとめています。
初めてご利用の方も、安心してお買い物いただけるようご確認ください。
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1.ご注文方法
会員登録
① ログインボタンから新規会員登録ページに移動してください。
② 登録内容送信後、ログイン状態となりますのでそのままご利用いただけます。
※再度ログインする際は、登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
商品選択
①ページのヘッダーにあるプラスチック板、及びプラスチック丸棒をクリックし、更に欲しい材料の種類を選択してください。
②各商品ページにて数量、板厚、サイズを選択し、カートに入れるボタンを選択してください。
一度選択するとショッピングカートへ遷移しますが、他の材料も各商品ページから追加頂けます。
※選択できない詳細なサイズのカットをご希望の場合は、商品ページの「特注サイズで依頼したい方はこちら」のボタンから、数量、板厚、サイズを明記しお問い合わせください。
ご注文へ
ショッピングカートページから商品を確認し、過不足が無いことを確認後、「お支払いへ進む」ボタンを押してください。
各種情報の確認・選択
注文者情報、お届け先を確認し、お支払い方法を選択してください。配送方法は固定となります。
何かございましたら備考欄へご記入ください。
注文確定
注文を確定するボタンを押してください。
2.お支払いについて
当サイトでは、法人様向けの「掛け払い(請求書払い)」と、個人事業主様・法人様向けの「代金引換（代引き）」の2種類のお支払い方法をご利用いただけます。お客様のご都合に合わせてお選びください。
代金引換（代引き）
商品お届け時に、配達員へ現金でお支払いいただく方法です。
-
ご利用条件・方法：ご注文時に「代金引換」を選択し、商品受け取り時にお支払いください。現金でのお支払いが可能です。
※3辺合計が2,000mm以上、もしくは長辺1,600mm以上の商品や、一部地域では代引きがご利用いただけない場合があります。 -
手数料は合計金額（商品金額＋送料＋消費税）により変動いたします。
- 10,000円未満：300円（税抜）
- 10,000円以上 30,000円未満：400円（税抜）
- 30,000円以上 100,000円未満：600円（税抜）
- 100,000円以上 300,000円未満：1,000円（税抜）
- 300,000円以上：代金引換不可
掛け払い（法人向け請求書払い決済）
法人のお客様向けの後払い決済サービスです。商品を受け取った後、請求書に基づきお支払いください。
- お支払い期日：月末締め・翌月末払い。
- ご利用条件・方法：ご注文時に「掛け払い」を選択してください。
- 請求書発行：ご注文確定後、月末に請求書を発行し、翌月末までにお支払いをお願いいたします。
お支払いに関する注意事項
注文後のキャンセルは、材料入荷前・加工前であれば対応可能です。
加工・発送後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
加工・発送後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
3.会員登録の特典について
会員登録いただくことで、便利な機能やお得な特典をご利用いただけます。
会員特別価格
登録をいただくと、特別価格でご購入が可能です。まずは無料の会員登録からお試しください。
その他の特典
- 掛け払い決済の利用：請求書払い対応で経理処理もスムーズ。
- 注文履歴の管理：マイページから過去の購入履歴を確認・再注文可能。
- お気に入り登録：よく使う商品を保存し、次回注文を効率化。
旧サイトの会員様へ
サイトリニューアルに伴い、システム変更のため旧サイトの会員情報は引き継がれておりません。
大変お手数をおかけいたしますが、新規会員登録をお願い申し上げます。
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4.配送について
お客様に確実でスピーディーなお届けを行うため、以下の配送業者を利用しています。
基本配送業者
ヤマト運輸
規定サイズ内の商品はヤマト運輸にてお届けします。迅速かつ信頼性の高い配送サービスです。大型商品の配送（3辺合計2,000mm以上,もしくは長辺1600mm以上）
西濃運輸
規定を超えるサイズや重量の商品は、西濃運輸にて発送いたします。大型・重量物も確実にお届け可能です。配送先指定・直送対応
- ご注文時に配送先住所をご入力ください。
- 請求先と異なる場合は、別住所への直送も対応いたします。
ご注意
在庫切れの場合は、納期変更またはキャンセルのご相談をさせていただく場合がございます。
5.送料について
送料無料条件
ご注文金額が税別1万円以上の場合は送料無料です。
ただし、北海道や沖縄、離島への配送はご注文金額が1万円以上でも通常通りの送料を頂きます。
ただし、北海道や沖縄、離島への配送はご注文金額が1万円以上でも通常通りの送料を頂きます。
通常送料
| 地域 | 送料（税抜） |
|---|---|
| 通常地域 | 1000円（1万円以上の注文で無料） |
| 北海道 | 2,000円 |
| 沖縄 | 4,000円 |
特別送料が必要な場合
- ご注文総重量が40kgを超える場合、複数梱包やパレット梱包となるため追加送料が発生する場合があります。
- ご注文時の送料算出結果と実際の送料が異なる場合、改めて担当者よりご連絡いたします。
- フリーカット(特注サイズ)でのお見積もりをいただいた場合、送料は大きさにより異なります。
6.返品・変更・キャンセルについて
返品・交換
商品に不良や破損があった場合、納品後5日以内にご連絡ください。
確認後、返品または交換手続きをご案内いたします。
確認後、返品または交換手続きをご案内いたします。
注文内容の変更
ご注文後すぐの変更希望は、可能な限り対応いたします。
ただし、製品加工が開始している場合は変更をお受けできません。
ただし、製品加工が開始している場合は変更をお受けできません。
キャンセル
注文確定後、すぐにご連絡いただければキャンセルが可能です。
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